Settemila chiamate di compagnia dall'inizio dell'anno agli oltre 200 iscritti al servizio e 1650 richieste di emergenza, questi i dati relativi al Telesoccorso mentre il Telefono Amico attivo da moltissimi anni, negli ultimi dodici mesi ha ricevuto ben 8000 chiamate, per lo più da over 75. La missione del Telefono Amico è quella di offrire ascolto a chi si sente solo o è desideroso di parlare dei problemi che lo assillano. La garanzia dell'anonimato facilita gli utenti nell'aprirsi con i volontari.