La Regione Lombardia si occupa a pieno ritmo della fragilità e della cronicità dell'anziano. Gli interventi sono personalizzati e flessibili e aiutano la famiglia a gestire le problematiche. Positiva l'esperienza della telefonia sociale di Auser Lombardia, possibile grazie al lavoro svolto da tanti volontari, attiva 24 ore su 24 per 365 giorni all'anno, sostiene coloro che si appoggiano al servizio grazie all'accoglimento delle loro richieste, informando, aiutando e accompagnando. In Lombardia ci sono circa 2 milioni di anziani con più di 65 anni, cifra pari al 22% della popolazione. Con l'istituzione di un fondo per la famiglia e la creazione di misure come “RSA Aperta”, si sono introdotti interventi diversificati che sono d'aiuto nella gestione delle fragilità anche a domicilio, come per esempio la proposta di un “Voucher di Autonomia”, che prevede la concessione di 400 euro al mese per 12 mesi.