È il mondo anziano l’universo di riferimento dell’Active Ageing & Silver Marketing Lab, il nuovo laboratorio dedicato all'analisi delle conseguenze sociali ed economiche dei mutamenti demografici dell'Università Bocconi. Il primo lavoro di ricerca del Lab è stato dedicato all'analisi del rapporto dei consumatori anziani con la tecnologia. L’utilizzo di Internet (52,9%) e la conoscenza dei social network (61,8%) sono discreti, con un uso limitato, però, a Facebook e Twitter. E' tra i consumatori compresi nella fascia tra 55 e i 64 anni d’età, che il distacco da quelle dei più giovani si riduce molto. “Il rapporto con la tecnologia del cliente silver è paragonabile a quello degli altri cluster generazionali”, afferma Luca Buccoliero, autore della ricerca, salvo tre eccezioni nei comportamenti: un processo di acquisto delle tecnologie meno emozionale e più razionale; la necessità di essere motivati all’utilizzo delle tecnologie da una rete sociale di riferimento; una scarsa propensione all’uso del dispositivo mobile.