Il piano caldo di Genova  prevede l'attivazione del progetto "Custodi sociali"  che vigilano sui casi critici e che potranno essere affiancati da volontari della Protezione Civile. I volontari potranno svolgere attività di prossimità, su richiesta, attraverso il numero verde regionale gestito da Auser (800.995.988). C'è anche 'Meglio a casa', dimissioni protette da ospedali per gli anziani. Disposta anche la possibilità a persone sopra i 55 anni di trascorrere il tempo in ambienti climatizzati: centri sociali e biblioteche.  All'ospedale Villa Scassi pronta una unità di crisi con 10 posti letto in più. La Regione prevede ricoveri brevi in ambienti extraospedalieri convenzionati e la Asl 3 di Genova potrà adottare ricoveri brevi per un massimo di 10 giorni.