La rete di Pronto Pia, aderisce al servizio provinciale " Resta a casa, passo io", potenziata per fronteggiare l’emergenza Coronavirus, ed è sostenuta dai Servizi sociali e dallo Spazio Argento del Comune di Trento e risponde al numero 800.29.21.21. 

"Nel 90% dei casi ci chiedono aiuto per la spesa a domicilio – racconta Paola Luchi (cooperativa Kaleidoscopio)– Qualcuno chiama per le medicine. Abbiamo a disposizione circa 600 volontari, tra singoli e gruppi. Cerchiamo di assegnare a ogni anziano un volontario del quartiere, in modo che sia anche un vicino di casa su cui contare. E incoraggiamo a mantenere il contatto anche dopo la spesa con una telefonata giornaliera per far sentire la presenza e il sostegno. La consegna della spesa avviene secondo procedure codificate, a tutela soprattutto degli anziani. Il volontario raggiunge la persona da aiutare, che lascia i soldi della spesa fuori dalla porta. Poi consegna tutto senza che ci sia contatto con l’anziano. Per chi è in quarantena attiviamo la rete dei Nuvola, che sono formati per questa evenienza. Capita anche che qualcuno recluso in casa da giorni abbia finito il contante: anche in questo caso attiviamo i Nuvola, che fanno la spesa e consegnano un bollettino che può essere pagato entro 60 giorni”.