Dal 2030 cinque generazioni diverse (baby boomer, x generation, milleniall, mobile generazione e generazione alfa) potranno essere presenti nella stessa azienda per lavorare spalla a spalla e si creeranno probabilmente sempre più problemi di rapporti sul lavoro. Che sia già attivo un conflitto intergenerazionale nelle aziende è certificato dalle dichiarazioni degli stessi lavoratori, come afferma l’indagine “Workforce view in Europe” realizzata da Adp, multinazionale di servizi per le risorse umane. La ricerca esplora l’atteggiamento verso il lavoro di 11.257 dipendenti di imprese europee e, tra tanti temi, si occupa anche del rapporto tra generazioni scoprendo che due europei su tre sperimentano conflitti intergenerazionali sul posto di lavoro. «I più anziani — commenta il direttore Strategy & marketing di Adp Nicola Uva — da una parte soffrono per il gap di competenze tecnologiche rispetto ai più giovani, dall’altra però li vedono come persone a cui insegnare per passare il testimone. I ragazzi, invece, sono abituati a trovare le risposte ai loro interrogativi direttamente sul web e quindi hanno uno schema mentale che li rende insofferenti agli insegnamenti: sopravvalutando la Rete non vedono l’esperienza dei più maturi come un valore aggiunto». Il 18% degli intervistati, inoltre, pensa che l’innalzamento dell’età pensionabile penalizzi le possibilità di carriera dei giovani. Anche chi si occupa della gestione delle risorse umane, come Paolo Citterio presidente dell’associazione di direttori del personale Gidp, conferma le difficoltà di rapporti intergenerazionali come avviane ad esempio nei settori del commerciale e del marketing, dove gli anziani hanno una grossa rete di relazioni e contatti, che irrita i giovani. Anche il Censis, in un documento del 2014, parlava di «egoismo difensivo» frutto di una «concorrenza latente e intragenerazionale» a proposito del contrasto tra lavoratori di età diversa.