Parte il progetto "Cittadino digitale si diventa",  lanciato dal Comune di Pavia per consentire alle persone anziane, non utilizzatrici di computer, di poter prenotare le visite o effettuare pagamenti a favore di enti pubblici. Gli interessati potranno rivolgersi presso le sedi decentrate del Comune (le vecchie circoscrizioni) dove, grazie alla collaborazione di consulenti digitali (studenti universitari) potranno, oltre a sbrigare la pratica, ricevere degli insegnamenti per imparare ad usare il computer. Con questo tipo di nuovo rapporto il gap generazionale di riduce.