Secondo un primo report del servizio di assistenza psicologica telefonica dell'Asp (Azienda servizi pubblici) di Trapani, dall'inizio dell'emergenza Coronavirus, sarebbero soprattutto i soggetti anziani ad usufruire del servizio di assistenza telefonica .

Chiamano, secondo gli psicologi del centro di ascolto, per sedare crisi di panico, per avere un contatto verbale che allenti la frustrazione legata all'insoddisfazione del bisogno, lo sgomento dell'incertezza della fine della condizione attuale,  la solitudine.