In pochi giorni si sono registrati a Cagliari casi di falsi operatori Abbanoa che hanno attuato o tentato raggiri a danno di anziani. La società ricorda come i suoi dipendenti, quando si presentano a casa degli utenti, sono ben riconoscibili, esibiscono il tesserino e, in secondo luogo, non chiedono mai pagamenti sul momento. 

Perciò il cliente "in nessun caso deve consegnare denaro al personale". Ci sono poi i truffatori che annunciano di dover effettuare verifiche agli impianti interni. Anche in questi casi, ricorda Abbanoa, basta una telefonata "per scoprire se l'identità di chi si presenta alla porta corrisponde a quella di un operatore o incaricato" ed in casi sospetti è sempre meglio chiamare le autorità.