Nei supermercati inglesi è arrivato lo Slow Shopping, innovativi e speciali servizi di assistenza per anziani e disabili che fanno la a spesa da soli. Ha iniziato la filiale di Gosforth della catena di supermercati Sainsbury. Ogni martedì dalle 13 alle 15 mette a disposizione dei clienti commessi ad hoc; sedie speciali per consentire a coloro che hanno difficoltà a camminare di riposare prima di iniziare a girare tra gli scaffali; help desk dove, oltre a informazioni di ogni genere e tipo, si offrono campioni di prodotti rivolti ai consumatori pensionati. La Sainsbury nell'ultimo anno ha anche investito oltre 50mila ore in corsi di formazione per i propri dipendenti su come aiutare i consumatori con handicap visibili e quelli con disabilità nascoste come l’autismo.
(Sintesi redatta da: Flavia Balloni)