L’indagine Passi d'Argento 2012 sugli ultra 64enni evidenzia che circa 1 anziano intervistato su 3 riferisce di avere difficoltà di accesso ai servizi sanitari (Asl o medico di famiglia) o ai servizi sociali del Comune o ancora ai servizi utili per la vita quotidiana (come farmacie o negozi/supermercati per generi alimentari). La quota di anziani che riferisce difficoltà di accesso ai servizi socio-sanitari aumenta all’aumentare dell’età, è più alta fra le donne e tra fra le persone con un profilo socio-economico più svantaggiato, con un basso livello di istruzione o molte difficoltà economiche. Una quota consistente (pari al 20%) di ultra 64enni può essere considerata a “rischio di isolamento sociale” perché non partecipano ad alcuna attività sociale(frequentazione di centri anziani, parrocchie, sedi di partito o circoli/associazioni) né sono soliti incontrare altre persone o sentirle anche solo al telefono.