Si riassumono i punti salienti della DGR n. 7655/2017 del 28/12/2017 con cui si dà avvio all’iter di presa in carico dei pazienti cronici in Lombardia. Si analizza anche l’attuale situazione della pubblicizzazione e dell’arruolamento dei possibili utenti. Il primo semestre 2018 sarà dedicato all’ arruolamento dei soggetti cronici e/o fragili, fulcro della nuova modalità di presa in carico. E’ previstol’invio (DGR n. 6551/2017 ) ai malati cronici di una lettera sottoscritta dalle ATS territorialmente competenti. L’invio delle lettere è affiancato da un’apposita campagna di comunicazione e da un set di servizi erogati dal Contact Center Regionale. I pazienti che riceveranno la lettera con il riferimento al Contact Center, si rivolgeranno ad esso per esprimere la volontà di aderire al percorso indicando il gestore prescelto; l’operatore trasferirà l’informazione al gestore così individuato che, entro cinque giorni lavorativi, dovrà contattare il paziente e fissare l’appuntamento per la stipula del patto di cura e la redazione del Piano Assistenziale Individualizzato.Questo, in sintesi, l’iter iniziale del percorso. Attualmente il quadro generale è caratterizzato da fermento e aspettativa ma anche da timori e confusione. Inizia da questo mese uno stretto monitoraggio del percorso annuale di presa in carico nelle sue varie fasi; il focus prioritario sarà l’analisi delle concrete ricadute sui diretti interessati (i pazienti cronici), sui Medici di medicina generale e sul sistema lombardo.
(Sintesi redatta da: Carrino Antonella)