Con il portale parenti, che sarà messo a punto nei prossimi mesi presso l'Asp S. Chiara di Volterra, i familiari degli anziani residenti nella struttura (salvaguardando la privacy) saranno in grado di conoscere le condizioni del proprio congiunto tramite collegamento internet. Di questa nuova tecnologia si è parlato durante la giornata di studio organizzata dall'Asp Santa Chiara, in collaborazione con il Comune di Volterra ed una azienda che lavora nella progettazione di sistemi informatici per il sociale.
Da quest'anno in Toscana è in vigore il principio della cosiddetta "libera scelta", in base al quale l'anziano, o il familiare, può scegliere una struttura accreditata anche al di fuori del proprio territorio di residenza.  La Rsa S. Chiara da circa un anno ha al suo interno un sistema informativo denominato Cartella utente web che consente di monitorare in tempo reale tutte le operazioni rivolte ai singoli assistiti, scambiarsi informazioni tra operatori e permettere un puntuale controllo e coordinamento generale.