I titolari di farmacia over 50 sono più digitali dei giovani. Infatti tendono a investire per aumentare la propria visibilità sui social, anche perché temono i grandi colossi come Amazon. Risulta da una ricerca promossa da Dompé, iFarma e Università di Milano, sullo stato della digitalizzazione delle farmacie in Italia. Lo studio ha mostrato come siano i giovani ad essere restii verso l’uso della tecnologia, sopratutto dei social, per interagire con i clienti e che sono le farmacie di media dimensione che più investono in tecnologia.