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Cavalcoli Diana

Manager e impiegati al call center emergenza

Buone notizie (inserto Corriere della Sera), 14, 4, 2020, p.20

Dueentocinquanta dipendenti della Roche Italia da aprile sono stati impegnati come volontari nel call center del Ministero della Salute (1500).

L'iniziativa fa parte del "volontariato di competenze" cioè una serie di attività di alto profilo che coinvolgono professionisti di alto profilo in supporto alla comunità. In questo caso specifico il Ministero ha potuto avere a disposizione persone specializzate in materie medico-scentifico, che hanno risposto al 30% delle telefonate arrivate. Hanno gestito con passione le tante domande e rassicurato soprattutto la parte più anziana della popolazione. E hanno molto apprezzato il fatto di poter svolgere un'attività di aiuto del prossimo e di vedere l'impatto del proprio lavoro.
L'iniziativa si prolungherà ancora nella seconda fase per aiutare nelle nuove disposizioni.

(Sintesi redatta da: Balloni Flavia)

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Autore (Cognome Nome)Cavalcoli Diana
Casa Editrice, città
Collana
Anno Pubblicazione2020
Pagine20
LinguaItaliano
OriginaleSi
Data dell'articolo19000101
Numero14
Fonte
Approfondimenti Online
FonteBuone notizie (inserto Corriere della Sera)
Subtitolo in stampaBuone notizie (inserto Corriere della Sera), 14, 4, 2020, p.20
Fonte da stampare(Sintesi redatta da: Balloni Flavia)
Volume4
Approfondimenti
Cavalcoli Diana
Attori
Parole chiave: Servizi telefonici per anziani Volontariato professionale