Tutto ciò che Loretta ha chiesto per Natale è fare shopping da Mark&Spencer, un famoso negozio inglese, dove è possibile trovare fantastici regali per tutti. Lo shopping di Natale è un classico delle Feste, ma per lei ha un valore in più: infatti Loretta, che ha raggiunto i novantanni di età, ha un cancro al seno in fase terminale e questo semplice desiderio per lei sarebbe stato molto difficile, se non impossibile da realizzare, senza l’aiuto di tanti volontari. Con una ambulanza è arrivata al grande magazzino, che è riuscita a girare, in compagnia delle sue tre figlie, e in un percorso protetto, rimanendo seduta su un letto a rotelle.

Scegliere i regali, vedere le decorazioni, pranzare nei negozi nell’atmosfera natalizia, erano sempre stati i suoi normali desideri, fino al sopraggiungere della malattia. Quest’anno, grazie alla solidarietà delle persone, dai commessi di Mark&Spencer che l’hanno riempita di fiori e regali, offrendole il pranzo su una tavola decorata a festa, all’aiuto offerto dai volontari che, spostandosi da Londra a Bristol, hanno organizzato il trasporto e l’assistenza, il suo desiderio si è avverato.