Il metodo di Relational Social Work contiene undici passi strategici per gli operatori che devono portare aiuto in situazioni di disagio umano. Le tesi su cui si fonda il metodo sono che , nella relazione di aiuto, non c'è mai una parte sola che opera e produce risultati, ma ci sono due o più parti in interazione sullo stesso livello di status. Tutte queste parti si aiutano a vicenda e il risultato emerge da questa reciprocità di aiuto.