L'assessorato alle Politiche sociali del Comune di Milano, per fronteggiare le ondate di calore che arriveranno in tutto il mese di agosto, ha messo in funzione una centrale operativa che riunisce operatori e assistenti sociali, per venire incontro alle esigenze in particolare degli anziani.
 Il numero verde gratuito è l' 800.777.888 e sarà attivo tutti i giorni dalle ore 8 alle ore 19.
A questo numero si potranno chiedere interventi di assistenza domiciliare tra cui pasti a domicilio, accompagnamento per visite mediche, spesa e altre piccole commissioni, aiuto domestico, igiene personale e della casa.