L’Osservatorio Turistico Regionale della Liguria ha  presentato “L’indagine conoscitiva su accessibilità, digitale e formazione, rivolta alle imprese turistiche”. Fra i risultati, è emersa una  ridotta percentuale di imprese attrezzate in modo sistematico per offrire sicurezza e confort alla clientela con bisogni speciali come anziani e disabili o con  specifiche necessità alimentari. Più disponibile ad attivare servizi ad hoc per la clientela con particolari esigenze si è dichiarato il settore alberghiero (60% delle risposte positive) rispetto all’extralberghiero. Di questi servizi quasi il 70% riguarda facilitazioni di accesso alla struttura, il 60% menù flessibili.