Si delinea sempre con più chiarezza la figura dell’animatore sociale che lavora in istituzioni pubbliche e private come servizi residenziali per anziani. Sono professionisti che lavorano con soggetti con disabilità psichiatriche e psico-fisiche di diverse età, quindi devono avere conoscenze di base di psicologia, pedagogia e sociologia. Per quelli che lavorano nelle rsa c’è la necessità di instaurare con l’anziano una profonda empatia, conoscenza reciproca e rispetto. Molto spesso, gli ospiti delle residenze protette diventano numeri, spersonalizzandosi completamente.