Aumentare la competitività, migliorare l'informazione e la gestione dei servizi offerti, organizzare corsi di formazione per il personale interno e premere per il coinvolgimento diretto dei cittadini per attribuire valore aggiunto agli interventi da adottare. Sono solo alcune delle dinamiche di crescita e dei percorsi di sviluppo del welfare romano. Un contesto che muta con evidente chiarezza, per un incontro fra domanda e offerta di servizi sociali e con un messaggio incoraggiante: la qualità prima di tutto. Questo è quello che emerge dall'indagine commissionata dalla Confcooperative di Roma realizzata in partnership con la Fondazione Censis e la società Elabora avvalendosi del contributo della Camera di commercio di Roma. Per analizzare l'attuale offerta di welfare nella Capitale si è fatto riferimento ad un panel di organizzazioni produttrici di servizi sociali e, per mettere a fuoco la domanda emergente di servizi sociali, ad un campione rappresentativo della popolazione residente a Roma.