Il ministero della salute di Singapore ha svolto un sondaggio tra gli over 65, i loro caregiver e gli operatori su come dovessero essere i servizi dedicati a loro, dal sistema sanitario a quello abitativo. E’ nato così il progetto Ageing Gracefully, dove è stata coinvolta Experientia, società di consulenza nell’ambito del design. I ricercatori hanno disegnato 8 utenti tipo del sistema e nella seconda fase sono stati invitati a workshop i rappresentati di queste categorie per dare suggerimenti e idee. Sono arrivate tantissime segnalazioni che hanno ispirato, per esempio, progetti di servizi per le residenze per anziani come i Kampung Admiralty, abitazioni su più piani consegnate ai primi abitanti all’inizio del 2017.