Il termine smart l'UE lo riferisce a quelle città capaci di incidere positivamente sula qualità urbana in base ad una valutazione di parametri economici, sociali, culturali, ambientali, abitativi e gestionali. L'Europa incoraggia le comunità intelligenti che vadano verso soluzioni integrate e sostenibili in grado di offrire energia pulita e sicura a prezzi accessibili ai cittadini. Le smart cities devono "agevolare la partecipazione attiva degli anziani in tutti i campi con particolare riguardo alla creatività sociale a all'urban experience che si giova dell'interazione fra web e territorio".