TeleHelp è un progetto di teleassistenza integrata nato da una partnership tra l'Associazione Donne in movimento di Civitavecchia, Asl Roma 4 e Croce rossa italiana. Vengono seguiti gratuitamente trenta utenti con chiamate effettuate giornalmente e che sono un compromesso tra ricerca e bisogni degli anziani. Tutti i dati sono raccolti in forma di report e inseriti in un database completamente anonimo. In caso di necessità vengono effettuate delle visite a domicilio, con preavviso, da parte di volontari della Croce rossa. “Il nostro obiettivo è creare una grande rete di sostegno e supporto perché l’anziano si veda garantito il diritto ad una vita soddisfacente” dice Selena Tomei, una delle psicologhe dello staff di Telehelp. “La chiamata e le visite sono strumenti volti alla socializzazione e alla comunicazione che sono fondamentali per l’anziano”.
(Sintesi redatta da: Mamini Marcello)