La dialettica tra medicina fondata sulle evidenze e medicina narrativa è uno degli aspetti centrali del dibattito attuale per migliorare la prassi clinica. Infatti la medicina come istituzione inizia a comprendere la centralità del “mondo reale” come obiettivo del proprio operare e che l'attaccamento alle sole indicazioni prodotte dalla ricerca scientifica non permette di rispondere adeguatamente alle esigenze delle persone. Il concetto di personalizzazione si fonda anche su questi progressi, perché sposta l'attenzione dalla procedura, per quanto scientificamente validata, al risultato, il quale è la conseguenza, positiva o negativa, di un'interazione tra l'individuo (caratterizzato, come è stato ripetutamente affermato, da un fenotipo instabile) e l'intervento stesso. (Sintesi redatta da: Anna Maria Melloni)