Che cosa succede quando un anziano non autosufficiente ha bisogno di compilare un modulo, prenotare una visita, dialogare con un ente o un’istituzione? 
I cosiddetti badanti, spesso stranieri, conoscono abbastanza l’italiano e i meccanismi della burocrazia per poterli aiutare?

Per rispondere a queste domande Agevola, progetto dell’Università dell’Insubria in partenariato con l’Università di Milano, propone un sondaggio online dedicato alla provincia di Varese (surveymonkey.com/r/agevola) che analizza in particolare gli aspetti legati alla comunicazione e al rapporto con la tecnologia, ma riserva qualche quesito anche all’impatto dell’emergenza Covid-19.