La malattia cronica chiama in causa una pluralità di dimensioni sociali che investono la persona malata, la sua famiglia e il suo sistema di relazioni. La Regione Toscana attua in proposito un modello che rende centrale  il lavoro congiunto di operatori sociali e sanitari nelle equipe multidimensionali e affida al servizio sociale un ruolo in ambito ospedaliero.